UCL에서 환영하고 존중하는 커뮤니티를 유지하기 위해 좋은 온라인 행동을 실천하는 방법에 대한 교직원 및 학생을 위한 지침.
모든 핵심 교육이 온라인으로 진행됨에 따라 온라인에서 상호 작용할 때 안전하고 존중하며 연결된 UCL 커뮤니티에 기여하고 소속감을 느끼는 것이 중요합니다.
'네티켓'('넷 에티켓'의 줄임말)은 올바른 온라인 행동 규칙을 의미합니다.
긍정적이고 건설적인 원격 학습 환경을 유지하는 방법과 온라인 상호 작용 시 교직원과 학생이 서로에게 기대할 수 있는 상호 기대치를 아래에 간략하게 설명합니다.
직원 안내
올해 UCL에서 연결된 학습으로의 전환과 더 큰 온라인 상호 작용으로 인해 학생들이 학업에서 기대할 수 있는 시스템, 플랫폼 및 접근 방식을 준비하는 것이 중요합니다.
모든 사람이 참여할 수 있도록 보장
여러분이 가르치는 모든 사람은 사용하는 교수법에 관계없이 기여할 수 있다고 느껴야 합니다.
자원의 명확성
- 어떤 온라인 리소스를 사용할 것인지 학생들에게 명확하게 알려주세요.
- 자원이 무엇에 사용될 것인지 설명하십시오.
- 학생들이 이러한 리소스를 어떻게 사용하고/하거나 액세스하기를 원하는지 설명하십시오.
- 모든 참가자가 문서에 액세스할 수 있는지 확인합니다.
라이브 수업 가르치기
- 수업 시작 시 기본 규칙을 설정하고 이를 고수하세요! 참가자들에게 말하고 싶은 경우 바로 마이크를 향해 가지 말고 손을 들거나 채팅 기능을 사용하도록 요청하십시오.
- 채팅을 주기적으로 모니터링하고 사람들이 사용할 시간을 줍니다.
- 모든 사람이 말할 시간을 줄 때 그들을 방문하여 분명히 밝히십시오. 모든 사람이 누구의 차례인지 알 수 있도록 사람들의 이름을 사용하십시오.
라이브로 발표할 때 약간의 시간 지연이 있을 수 있음을 고려하십시오. 학생들이 따라할 수 있는지 정기적으로 확인하고 메시지가 표시되면 의견을 제시하거나 질문할 충분한 시간을 제공합니다.
- 방해가 되는 참가자 마이크를 끄거나 세션에서 제거할 수 있습니다.
라이브 세션이 종료된 시점을 명확히 하고 모든 학생이 세션에서 로그오프/퇴장할 때까지 기다립니다.
가입
- '참여'하지 않는 학생을 조심하세요. 그들이 편안히 앉아서 듣는 것이 행복한지 또는 세션에 끼어들기가 어려운지 알아보기 위해 세션 외부에 메모를 놓는 것이 좋습니다.
- 일부 국가 및 문화적 배경을 가진 학생들은 당국이 말한 내용에 접근할 수 있는 경우 온라인, 특히 녹화된 세션에 참여하는 것에 대해 우려할 수 있습니다. 학생이 조용히 있고 싶다는 의사를 표현하는 경우, 즉시 명확하지 않은 타당한 이유가 있을 수 있습니다. 그들을 강요하지 말고 토론 참여를 참여의 증거로 보지 마십시오.
관심의 형평성
우리가 가장 친숙하고 동일시하는 학생과 동료 또는 가장 목소리가 큰 사람들에게 주의를 기울이는 것은 쉽습니다. 이것은 그룹 내에서 실제 불공평으로 이어질 수 있습니다.
- 모든 사람에게 정보를 제공할 수 있도록 일반 포럼 또는 수업에 대한 Teams 그룹을 통해 커뮤니케이션 및 쿼리를 장려합니다.
- 원격 근무와 학습은 개인의 고립감이나 소외감을 고취시킬 수 있습니다. 모든 사람이 가치 있다고 느낄 수 있도록 수업에서 소수의 일정한 개인에게 칭찬이 예약되지 않도록 하십시오.
경계 설정
가정에서 그리고 가정 생활에서 가르치는 것은 가정과 직장 사이의 경계가 흐려진다는 것을 의미할 수 있습니다. 학생들에게도 마찬가지이며 일과 삶의 균형을 유지하기 위해 경계를 설정해야 합니다.
- 학생에게 개인 전화번호나 이메일 주소를 알려주지 마십시오. 마찬가지로 다른 사람이 UCL 이외의 연락처 정보를 제공할 것이라고 기대해서는 안 됩니다. Teams는 필요한 경우 이메일 이외의 커뮤니케이션에 사용할 수 있습니다.
- 평소 공부나 근무 시간 외에는 답장을 기대하지 않는다는 사실을 다른 사람들에게 알리세요. 이에 대한 메시지를 이메일 서명에 추가합니다. 이 관행을 모델링하거나 이메일 클라이언트 내에서 지연 전송 기능과 같은 것을 사용하십시오.
- 무언가가 녹화되고 있을 때 항상 학생들에게 알려주십시오.
비디오를 사용할 때 개인 및 가족 보호를 고려하십시오. 총에 맞을 수 있는 주변에 무엇이 있는지 확인하십시오.
- 당신은 가족 사진에 만족합니까, 아니면 실제로 가족이 촬영되는 것에 만족합니까?
- 배경을 흐리게 하거나 미리 준비된 배경을 사용할 수 있습니다.
- 학생들이 작업 공간의 이미지를 보여주고 싶어하지 않을 수 있습니다. 프라이버시를 유지하기 위해 비디오를 끄고 작업할 수 있는 기회를 제공하십시오.
배움의 일부로서의 존엄성
모든 사람은 UCL에서 공부하고 일하는 동안 편안함을 느끼고 소속감을 느낄 권리가 있습니다. 종종 소셜 미디어를 통해 근무일과 그 이후에 많은 비공식적 상호 작용이 이루어집니다.
- 재택 근무 환경은 사무실 환경이 아님을 인정하지만, 불쾌감을 주는 자료를 표시해서는 안 되며 비디오에 나타날 때 수업, 학습 및 작업에 적합한 옷차림을 해야 합니다.
- UCL은 어떤 경멸적이거나 틀에 박힌 발언이나 개인의 보호되는 특성을 조롱, 모방 또는 경시하는 행위를 용납하지 않습니다.
- 다른 사람의 성적 취향 또는 성 정체성에 대해 추측하거나 험담해서는 안 되며, 다른 사람이 선호하는 성별 대명사 사용을 거부하거나 이전 이름을 계속 사용해서는 안 됩니다.
- 언어의 뉘앙스는 서면 텍스트에서 빠르게 손실될 수 있습니다. 귀하의 서면 비공식적 상호 작용에 유의하십시오.
- 사람들의 이름 발음에 대한 설명을 요청하십시오.
- 다른 사람의 상황에 대한 인식을 보여주세요. 특히 당신이 더 높은 위치에 있다면요. 학생과 동료에게는 귀하가 알지 못하는 장애와 어려움이 있을 수 있음을 염두에 두십시오.
학생 지도 공유
모범 사례에는 신입생을 소개하고 재학생에게 그들이 온라인에서 상호 작용하는 방식에 대한 기대치를 상기시키는 것, 즉 그들이 대학의 대표자로서 그리고 지원하는 동료 커뮤니티로서 지켜야 하는 '네티켓'이 포함됩니다.
우리는아래의 일반 지침학생들과 공유하거나 부서의 연결된 학습 및 사회 활동에 맞게 조정할 수 있습니다. 현지 계약 동의에 학생들을 직접 참여시키는 것이 좋습니다.
직원은 또한 Moodle 모듈 페이지에 다음 문구를 포함하기를 원할 수 있습니다.
UCL에는행동 강령학생 생활의 모든 영역과 일부를 다루는 학생들을 위해네티켓에 대한 구체적인 지침또는 좋은 온라인 행동.
이 지침을 읽고 이 모듈에서 튜터 및 동료 학생들과 존중하고 지원하는 토론에 참여하십시오.
지침을 뒷받침하는 원칙은 새로운 것이 아닙니다. UCL은 커뮤니티이며 이 커뮤니티의 구성원으로서 학생들은 UCL의 규칙과 규정을 준수하고 사람과 재산을 존중하며 UCL의 정상적인 운영을 방해하지 않는 방식으로 행동해야 합니다. 직접.
여느 때처럼 규칙과 규정을 위반했다고 믿을 만한 이유가 있거나 학생의 행동이 예상 기준에 미치지 못하는 경우,학업매뉴얼관련 징계 절차를 명시합니다.
학생지도
직원 및 학생과의 디지털 상호 작용을 최대한 활용할 수 있도록 준비하고 싶습니다. 온라인 포럼에 게시하든, 가상 교육 세션에 참여하든, 개인 또는 공개 채팅 그룹에 메시지를 보내든, 우리는UCL의행동 강령,대면 수업에서와 마찬가지로 서로를 존중하고 공손하게 대합니다.
'네티켓'('넷 에티켓'의 줄임말)은 올바른 온라인 행동 규칙을 의미합니다.
온라인 커뮤니케이션의 원칙은 대면 대화의 원칙과 유사하지만 중요한 차이점도 있습니다. 우리 중 많은 사람들이 전자 메일과 개인 및 비공식 플랫폼을 사용하여 온라인으로 통신하는 데 익숙합니다. 여온라인에서 의도적으로 부적절하게 행동하는 사람은 극히 드뭅니다., 행동은 의도하지 않은 피해를 유발할 수 있으므로 온라인에서 책임감 있게 소통하기 위한 기대치와 규범을 숙고해 볼 가치가 있습니다.
아래의 일반 지침은 UCL 학생으로서 온라인에서 어떻게 행동해야 하는지에 대해 생각해 볼 수 있는 출발점입니다. 귀하의 프로그램이나 부서에서 귀하의 분야에 특정한 지침을 더 많이 제공할 수 있습니다.
아이디어를 발표하고 동료들과 토론할 수 있는 기회는 UCL 교육의 중요한 부분입니다. 좋은 네티켓은 이러한 토론이나 토론에서 귀하의 의견이 정중하고 건설적이라는 것을 의미합니다. 개인적인 비판으로 개인이나 그룹을 목표로 삼기 위한 것이 아니라 다른 사람의 작업을 개선하거나 구축하는 데 도움이 되는 정신으로 제공됩니다.
부적절한 내용을 게시하면 튜터 또는 모듈 리더가 게시물을 삭제하고 개인적으로 이유를 설명하기 위해 연락할 수 있습니다. 이런 일이 반복되면 제재를 받을 수 있습니다.
Generalgood 온라인 행동
일반적으로 좋은 온라인 행동에는 다음이 포함됩니다.
- 감사, 인정,두 번째 지원하는 사람들- 당신이 그들의 메시지를 읽을 때 사람들이 당신이 고개를 끄덕이거나 웃거나 찌푸리는 것을 볼 수 없다는 것을 기억하십시오. 따라서 인정을 받지 못하면 무시당했다고 느끼고 더 이상 기여하지 못하게 될 수 있습니다. 게시물에 건설적으로 응답하고 상대방의 관점을 인정하고 대화를 진행하는 것은 좋은 습관입니다.
- 다름을 인정하기 전에- 다른 사람의 의견에 동의하지 않기 전에 상대방의 요점을 자신의 말로 요약해 보십시오. 그러면 그들은 당신이 그들을 이해하려고 노력하고 있다는 것을 알고 당신의 견해를 진지하게 받아들일 가능성이 더 커질 것입니다.
- 관점을 명확하게 하기- 독단적이고 비인간적인 방식으로 말하는 것을 피하도록 노력하고, 다른 사람의 관점을 위한 여지를 남기지 않는 '사실입니다...'와 같은 문구를 피합니다. 그렇다면 '내 생각에...'로 시작해 보는 건 어떨까요? 다른 사람의 견해를 제시하고 싶을 수도 있습니다. 그렇다면 인용과 인정을 통해 그들이 누구인지 말하십시오.
- 당신의 감정을 분명히 보여줍니다.- 스마일이나 이모티콘을 사용하여 감정을 표현할 수 있습니다. 최대온라인 플랫폼에서는 이모티콘을 사용하여 다양한 감정을 표현할 수 있습니다.
얼굴이나 몸짓이 보이지 않으면 감정을 오해하기 쉽습니다. 당신이 농담하는 것을 사람들이 알아채지 못할 수도 있고 한 사람의 농담이 다른 사람에게는 재미없어 보일 수도 있다는 점을 염두에 두십시오. 특히 문화와 배경이 매우 다른 사람들이 온라인에서 작성한 내용을 읽을 수 있으므로 메시지를 수신하는 사람을 항상 염두에 두어야 합니다. 당신이 재미있다고 생각하는 것이 그들에게는 불쾌할 수 있습니다. - '화염' 피하기- 당신을 화나게 하거나 기분 나쁘게 하는 글을 읽는다면, 빠른 답장을 입력하고 생각 없이 '보내기'를 누르는 것이 매우 유혹적일 것입니다. 하지만 그러지 마세요! 그것은 분노의 메시지의 타오르는 소용돌이로 빠르게 확대될 수 있으며 온라인 토론은 특히 그러한 '불꽃'에 취약한 것으로 보입니다. 따라서 글을 쓰면서 온도가 올라가는 것을 느끼면 메시지를 저장하고 휴식을 취하거나 잠을 자세요. '보내기'를 누르지 마세요.
- 사람이 아닌 댓글에 동의하지 않음-의견 불일치가 예상되지만 토론 중인 문제에 집중하고 다른 사람에 대한 부정적인 의견을 피하는 것을 잊지 마십시오.
- 차이 존중– 다른 사람의 문화적, 종교적, 직업적, 학문적, 경제적 배경, 기술, 능력 및 공헌을 존중합니다.
- 허가 요청- 타인의 댓글이나 개인정보를 본인의 명시적인 허가 없이 사용하거나 복제하지 마세요.
- 학업/학생 대표도 학생임을 기억.그들은 두 가지 일을 하고 있으며, 하나는 전적으로 자발적으로 귀하를 지원합니다. 그들은 항상 귀하가 원하는 것을 정확히 수행하거나 귀하가 담당자라면 취했을 조치를 취할 수 있는 위치에 있지 않을 수 있습니다. 그들은 귀하의 문제와 피드백을 기꺼이 듣고 응답하지만 이는 정중하게 이루어져야 합니다. 공개 포럼에서 그들을 비판하기보다는 당신의 우려를 가지고 그들에게 개인적으로 접근하십시오.
온라인 서면 토론에서 올바른 온라인 행동
(예: Moodle 포럼에서,가상 휴게실또는 MS 팀 채팅):
- 게시하기 전에 일시 중지- 메시지를 작성하기 전에 논의 내용과 방법을 확인하는 시간을 가지십시오. 직접 게시하지 않고 메시지를 읽는 것은 상당히 허용됩니다('잠복'이라고 함).
- 메시지를 짧게 유지하십시오,메시지 당 하나의 주제를 유지하십시오.
- 개인 정보를 제공하지 마십시오일반적으로 모르는 사람들과 공유하지 않을 것입니다.
- 의도보다 효과를 생각하라:무례하거나, 무시하거나, 대립하거나, 따돌리려는 의도가 아니더라도 그렇게 인식될 수 있습니다. 기록된 단어는 맥락과 의도를 잃을 수 있으며 수신자에게 덧없는 것일 수 있는 것을 영구적으로 상기시켜줍니다.교환.
- 당신이 올바른 장소에 있는지 확인- 포럼 또는 토론 게시판의 올바른 영역에 게시했는지 확인하십시오. 대부분의 포럼이나 토론 게시판에는 '스레딩' 대화를 위한 메커니즘 또는 다양한 주제를 논의하기 위한 채널이 포함되어 있으며 게시물이 잘못된 위치로 이동하면 읽히거나 응답할 가능성이 적습니다.
- 모든 대문자를 피하십시오!대문자로 쓰지 마세요. 소리를 지르는 것처럼 보입니다!
라이브 대화형 세션에서 좋은 온라인 동작
(예: 라이브 온라인 강의 또는 세미나)
튜터는 학생들과의 상호 작용을 좋아합니다. 교실 환경에서 당신이 너무 많이 또는 너무 적게 기여하고 있다면 교직원과 동료 학습자로부터 비언어적 단서를 선택합니다. 온라인에서는 자체 모니터링 기술을 개발해야 합니다.
개인 취향이나 정신 건강을 포함하여 라이브 토론에 적극적으로 참여하지 않는 이유가 많을 수 있습니다. 또는 단순히 토론 내용을 이해하지 못하지만 특히 그룹 크기가 작은 경우에는 항상 침묵을 유지하는 것이 느껴질 수 있습니다. 온라인 환경의 일부 사람들에게는 상당히 불편합니다. 보다 긍정적인 경험을 위해 할 수 있는 몇 가지 작업은 다음과 같습니다.
- 채팅 기능 사용다른 사람들이 적절하게 대응할 수 있도록 할 수 있다고 느끼면 왜 조용히 하는지 사람들에게 알리기 위해.
- 카메라 켜기세션 참여를 알리고 다른 사람들에게 비언어적 단서를 제공하는 좋은 방법이 될 수 있습니다. 당신이나 다른 사람들이 카메라를 꺼두는 데에는 타당한 이유가 있지만, 적어도 어느 정도는 카메라를 켤 수 있다고 느끼면 좋은 관계를 형성하는 데 도움이 될 수 있습니다.
- 반면에 배경 소음이 다른 학생들에게 영향을 미치지 않도록 말을 하지 않을 때는 마이크를 음소거 상태로 유지하는 것이 좋습니다. 말하고 싶을 때 표시하는 방법이 있습니다. 예를 들어 MS Teams에서는 손을 올릴 수 있습니다(하지만 다시 내려야 한다는 점을 기억하세요!).
건설적으로 더 많이 참여할수록(여전히 다른 사람들이 말하고 상호 작용하도록 허용하면서) 아이디어에 대해 더 많은 피드백을 받게 됩니다. 더 많은 피드백을 받을수록 평가에 더 잘 대비해야 합니다.
기타 정보 및 지침 출처
- UCL에 등록할 때 UCL에 동의했음을 기억하십시오.행동 강령그리고ISD 허용 가능한 사용 정책– 잠시 시간을 내어 기억을 되살리십시오.
- 총학생회와 UCL이 힘을 합쳐활성 방관자 프로그램UCL과 그 이상에서 용납할 수 없는 행동을 해결하기 위한 Full Stop 캠페인의 일환으로.
- 총학생회 안내를 읽어보세요.UCL 규율 규정.
페이지의 선두로 돌아가기